Garantía de satisfacción de 30 días

Nuestro compromiso

Siempre que uno compra un producto lo hace pensando que es la mejor opción. Pero a veces eso no pasa. Y así es la vida.

¡Pero no te preocupes! Si no estás conforme con tu compra, te ofrecemos una garantía de satisfacción de 30 días frente a un producto que hayas comprado en Casamoya.cl

¿Cómo funciona?

Es simple. debes enviar un correo a hola@casamoya.cl o al whatsapp +56962075019, indicando que quieres hacer la devolución de un producto y las razones de éste. Puedes coordinar una devolución dentro del radio urbano de Melipilla, o bien enviarlo via encomienda. ¡Te devolvemos el costo del envío!

Condiciones del servicio

• Sólo aplicable a productos comprados directamente por el sitio web de Casamoya.cl. No es aplicable a productos comprados a través de marketplace, esto porque ellos tienen sus propias políticas de venta.
• Recibiremos productos que vengan con el embalaje original, así como todos sus accesorios. No se recibirán productos que hayan llegado con defectos, o que hayan recibido golpes o daños producto de un embalaje deficiente al momento de ser devueltos.
• Productos que incluyan condiciones de higiene (ej: Melódicas, armónicas) serán revisados antes de poder entregar devolución.