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Garantía de satisfacción

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100% de garantía de satisfacción

En Casa Moya creemos que un cliente satisfecho es nuestra mejor carta de presentación. Es por eso que nos enfocamos constantemente en mejorar la experiencia de compra de nuestros productos.[/vc_column_text][vc_row_inner css=».vc_custom_1519743606306{margin: 3% !important;}»][vc_column_inner width=»1/4″][vc_single_image image=»1682″ img_size=»180×180″ alignment=»center»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»3/4″][vc_column_text]

¿Tienes dudas? ¡Contáctanos!

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Si tienes dudas técnicas o del proceso de compra de un producto, no dudes en contactarnos. Nos esforzamos constantemente por aumentar los canales de comunicación, pero por ahora tenemos el correo personal, nuestras redes sociales, whatsapp y el teléfono. Por supuesto, si necesitas una atenciòn mas personalizada aún, siempre nos puedes visitar previa coordinación. No contamos con tienda de instrumentos física, pero si podemos recibirte, con café y conversación gratis. 🙂

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Despachamos en 24 horas posterior al pago

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En el caso de los envíos por encomienda, los despachos se realizan a las 24 horas una vez hayamos acreditado el pago. Dicho envío será informado oportunamente, para que puedas hacerle seguimiento a través del servicio de encomienda que más te acomode.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][vc_row_inner css=».vc_custom_1519743606306{margin: 3% !important;}»][vc_column_inner width=»1/4″][vc_single_image image=»1692″ img_size=»180×180″ alignment=»center»][/vc_column_inner][vc_column_inner width=»3/4″][vc_column_text]

¿El producto tiene problemas o no te gustó? ¡Puedes devolverlo!

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Si el producto que compraste tiene fallas de fábrica que no hayan sido producidas por su uso o manipulación, puedes traerlo a nuestra ubicación, o coordinar juntarnos en el lugar donde se haya entregado el anterior, y se cambiará por otro sin problemas.También puedes solicitar la devolución del dinero.

Si el producto no cumplió tus expectativas o no servía para lo que necesitabas, ¡No hay problema! También puedes devolverlo y solicitar tu dinero de regreso, dentro de los primeros 7 días a partir de la compra.

En el caso de los envíos por encomienda, debes realizar un envío por pagar a nuestra dirección : Barros Arana 1476, San Bernardo, Santiago de Chile.

Importante :

  • La garantía del producto es de 30 días a partir del dia de compra.
  • Para solicitar devolución o cambio del producto, debes traer todos los materiales de embalaje y promoción, si trae.

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Constantemente estamos buscando alternativas para poder mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes.


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